INSTITUT CATHOLIQUE

DE FORMATION PAR ALTERNANCE

Montpellier Campus St François : 04 67 52 70 79

BTS Assurance

En alternance ou en formation continue

offres
d'alternance

demande d'info

EN BREF
Programme
Modalités d'étude
Admissions et examens
Enseignants et formateurs
Débouchés et poursuite d'études

Je suis...

à l'écoute des autres et à l'aise à l'oral

rigoureux et organisé

polyvalent et dynamique

attiré par les métiers de la prévoyance

orienté vers le service et le conseil

conscient de la technicité du droit

Je veux être...

Conseiller en assurances (BTS)

Souscripteur en assurance (BTS)

Chargé de clientèle en assurance (BTS)

Indemnisateur en assurance (BTS)

Agent Général d'Assurances (bac+3)

Inspecteur commercial en assurance (BTS)

Courtier en assurance (bac+3)

Expert en assurance (bac+3)

Responsable de clientèle entreprises (bac+3)

Gestionnaire de patrimoine (bac+3)

Conseiller en prévention des risques (bac+3)

Actuaire (bac+5)

Responsable gestion des risques (bac+5)

Juriste en assurance (bac+5)

Manager en assurance (bac+5)

Consultant grands comptes pro (bac+5)

POURQUOI ETUDIER EN BTS ASSURANCE ?

Le BTS Assurance vise à former des professionnels compétents dans le domaine de l'assurance. Les diplômés acquièrent des compétences en communication, en analyse de risques, en gestion de polices d'assurance et en relations clients. L'objectif principal est de préparer les étudiants à travailler efficacement dans des compagnies d'assurance, des agences générales, des cabinets de courtage ou des départements d'assurance au sein d'entreprises, en fournissant des services de qualité aux clients, en évaluant les risques et en gérant les processus de souscription et de réclamation.

LE BTS ASSURANCE EN BREF...

DIPLÔME :

DIPLÔME NATIONAL D'ÉTAT DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR DE NIVEAU 5, RNCP35473

NIVEAU D'ENTRÉE REQUIS :

BACCALAURÉAT

DURÉE :

FORMATION SUR 2 ANS

MODE :

COURS PRÉSENTIELS (QUARTIER BEAUX-ARTS), EN GROUPES DE 18 ÉTUDIANTS MAXIMUM

MATIÈRES PRINCIPALES :

DROIT DE L'ASSURANCE, GESTION DES RISQUES, COMMUNICATION, GESTION DES CONTRATS ET DES SINISTRES, INFORMATIQUE, RELATION CLIENT

ÉVALUATION :

ÉPREUVES PONCTUELLES FINALES

RÉGIMES POSSIBLES :

AU CHOIX, EN ALTERNANCE OU EN FORMATION CONTINUE

LE BTS ASSURANCE EN ALTERNANCE :

La formation est entièrement gratuite ( 0,00 € )

L'alternant perçoit entre 760 et 1767€ nets / mois

2 jours / semaine à l'école et 3 jours en entreprise

L'alternant suit 1350 heures de cours sur 2 ans

Pas de cours aux vacances de Noël et d'été

L'alternant renforce son employabilité

LE BTS ASSURANCE EN FORMATION CONTINUE :

Pas de présence en entreprise

L'étudiant ne perçoit pas de salaire

L'étudiant doit effectuer 12 semaines de stage

Le tarif de la formation est de 4500 € / an

L'étudiant suit 1450 heures de cours sur 2 ans

Les enseignements du BTS ASSURANCE :

Connaissance du secteur de l'assurance : Une compréhension approfondie des différents types d'assurance, des principaux acteurs de l'industrie, ainsi que des concepts clés liés aux produits et aux marchés d'assurance.

Conseil et relation client : La capacité à écouter les besoins et les préoccupations des clients, à fournir des conseils avisés sur les produits d'assurance adaptés à leurs situations individuelles, et à maintenir des relations positives avec eux.

Gestion administrative et commerciale : Les compétences pour gérer les processus administratifs liés à l'émission de polices d'assurance, au suivi des paiements, à la gestion des contrats et à la tenue à jour des dossiers clients.

Analyse des risques : La capacité à évaluer et à identifier les risques potentiels auxquels les clients pourraient être exposés, ainsi qu'à recommander des solutions d'assurance adaptées à leurs besoins.

Traitement des sinistres : Les compétences pour gérer efficacement les demandes de règlement de sinistres, y compris la collecte d'informations pertinentes, la coordination avec les parties concernées et la résolution des problèmes.

Réglementation et législation : La connaissance des lois et des réglementations qui encadrent l'industrie de l'assurance, et la capacité à s'y conformer pour garantir des pratiques professionnelles éthiques.

Communication professionnelle : Les aptitudes à communiquer de manière professionnelle à la fois à l'oral et à l'écrit, en rédigeant des documents tels que des contrats d'assurance, des rapports de sinistres et des correspondances formelles.

Utilisation d'outils informatiques : La maîtrise des outils et logiciels informatiques utilisés dans le domaine de l'assurance pour gérer les informations clients, les données de polices et les interactions avec les compagnies d'assurance.

LES MATIÈRES PRO :

1ère année

2ème année

Développement commercial et conduite d'entretien

132 h

Cette unité forme, dans sa première moitié, à la capacité d'accueil et d'identification besoins du client ou du prospect. Sont abordés dans un second temps le développement commercial, la prospection et la vente de contrats d'assurance et de services associés, ainsi que les techniques de commercialisation de produits bancaires et financiers.

Culture professionnelle et suivi du client

170 h

Module essentiel où les étudiants apprenent à appréhender l'environnement économique et juridique d'une entreprise. L'objectif est de maitrîser le contexte commercial et managérial propre à l'activité de l'assurance, et de traiter plusieurs situations professionnelles de suivi du client et de gestion des contrats.

Accueil en situation de sinistre

70 h

Cette unité prépare à la gestion de la relation client dans la situation délicate d'un sinistre : savoir assurer un accueil professionnel tenant compte du contexte, identifier les besoins immédiats, et de traiter les sinistres et les demandes de prestations.

Gestion des sinistres

126 h

130 h

Module essentiel qui traite d'une part, l'assurance de biens et de responsabilités, et d'autre part l'assurance de personnes. Ces deux domaines sont abordés dans leurs dimensions techniques et juridiques. Sont notamment à maîtriser leurs procèdures de mises en oeuvre à l'occasion d'un sinistre.

Communication digitale et outils numériques

75 h

LES MATIÈRES GÉNÉRALES :

1ère année

2ème année

Culture générale et expression

55 h

Cette matière vise à travailler chez l'étudiant son aptitude à appréhender et à réaliser un message écrit et à communiquer oralement. On y apprend notamment à respecter les contraintes de la langue écrite, synthétiser des informations, répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec des documents, organiser un message oral et s'adapter à des situations variées grâce à des connaissances générales et à la répartie.

Anglais

45 h

Il s'agit de travailler la langue anglaise dans la continuité du programme du lycée, en reprenant surtout les outils de la langue : grammaire, syntaxe, compréhension orale. L'épreuve de la langue étrangère a pour but de vérifier la capacité du candidat à exploiter des textes et / ou des documents professionnels de natures diverses et à participer à un dialogue dans une perspective professionnelle.

Il est possible de suivre le cursus de BTS ASSURANCE en ALTERNANCE , ou en FORMATION CONTINUE .

FONCTIONNEMENT D'UN BTS ASSURANCE EN ALTERNANCE :

Comment fonctionnent les études en alternance ?

EN ALTERNANCE :

L'étudiant est alternant en entreprise, et perçoit un salaire tous les mois

Les études en écoles sont 100% gratuites (0 €) pour l'alternant (prise en charge de l'opérateur de compétence de l'entreprise d'accueil).

Les étudiants alternent entre 2 jours (14 h) par semaine à l'école et 3 jours (21 h) par semaine en entreprise.

Les enseignements en classe et les missions menées en entreprise concourent à l'apprentissage et l'acquisition des connaissances / compétences requises pour le diplôme.

Quelle rémunération vais-je percevoir ?

L'alternant fait partie intégrante des effectifs de la structure d'accueil. Il perçoit une rémunération et possède les mêmes droits qu'un salarié (congés payés, heures supplémentaires, tickets restaurants et frais de transport le cas échéant, etc.).

En 2024, la rémunération mensuelle prévue par le Code du Travail pour les alternants en BTS ASSURANCE est la suivante. Il s'agit du salaire net versé à l'alternant ; il est exonéré d'impôts sur le revenu, même en cas de rattachement de l'alternant au foyer fiscal des parents. (NB : la rémunération peut être plus élevée selon le secteur d'activité dans lequel l'entreprise évolue, si sa Convention Collective en dispose) :

18 - 20 ans

21 - 25 ans

1è année

43% du SMIC = 751,30 €

53% du SMIC = 926,02 €

2è année

51% du SMIC = 891,07 €

61% du SMIC = 1065,79 €

Comment trouver un contrat d'alternance ?

Sitôt votre candidature retenue par l'école (sur dossier + entretien), l'ICFA vous accompagne jusqu'à la signature de votre contrat d'alternance. A savoir : chaque année, 2/3 des élèves sont placés par les services de l'ICFA auprès de son réseau d'entreprises partenaires.

Vous pouvez également démarcher les employeurs potentiels par vous-même : autour de vous, dans votre cercle familial, par prospection téléphonique, par l'envoi de mails, le démarchage sur place, le dépôt de CV, les salons, etc.

Dans tous les cas, vous avez dans l'école un interlocuteur dédié, qui vous suit et vous guide dans vos recherche (job datings, listes d'entreprises, documents de prospection, simulation d'entretien, refonte du CV, etc.)

Les statistiques montrent que 100% des étudiants retenus et motivés décrochent un contrat d'alternance entre avril et septembre !

Quel type d'entreprises cibler pour mon alternance ?

Vous intégrez essentiellement des agences générales d'assurance de sociétés nationales implantées localement (Axa, Generali, Aviva, Groupama, GMF, etc.) L'alternance peut également être réalisée au sein de mutuelles (MGEN par exemple) régies par le Code de la mutualité, ou d'institutions de prévoyance (Ag2r, Malakoff...) régies par le Code de la Sécurité sociale. Les cabinets de courtage ou de gestion de patrimoine peuvent également accueillir des alternants, sous réserve que les tâches confiées contribuent directement à l'acquisition des blocs de compétence du référentiel.

Quelles missions vais- je mener en entreprise ?

Les missions en entreprise pour les alternants en BTS Assurance incluent le conseil client sur :

les produits d'assurance,

l'émission et la gestion de polices,

l'analyse des risques,

le traitement des sinistres,

la gestion des relations avec les compagnies d'assurance,

la communication avec les clients et partenaires,

le suivi des paiements,

la veille réglementaire,

la formation des clients,

et la collaboration au sein d'une équipe.

etc.

ETUDIER EN BTS ASSURANCE EN FORMATION CONTINUE :

Comment fonctionnent les études en formation continue ?

EN FORMATION CONTINUE :

En mode formation continue, les étudiants vont uniquement à l'école (pas de contrat en entreprise). Ce mode s'adresse aux étudiants qui ne souhaitent pas suivre des études de BTS ASSURANCE en alternance, ou à ceux qui n'ont pas trouvé de contrat en entreprise mais veulent néanmoins obtenir leur diplôme. Ainsi :

L'étudiant ne perçoit pas de salaire

L'étudiant doit effectuer 12 semaines de stages professionnel sur 2 ans

L'étudiant doit s'acquitter du coût de la formation. Les frais de scolarité sont de 4500 euros TTC par an , réglables en 3 fois. Nous contacter.

L'étudiant suit 80 heures de cours de plus que les étudiants en alternance.

COMMENT POSTULER EN BTS ASSURANCE ?

Les admissions se font :

Soit directement sur le site en remplissant le formulaire de candidature en bas de page (traitement immédiat)

Soit sur Parcoursup pour les élèves de Terminale, à partir de mi-janvier. Cliquez ici pour vous rendre à la page de cette formation sur la plateforme nationale (traitement à la clotûre de Parcoursup).

CONDITIONS D'ADMISSION

Le BTS Assurance offre une opportunité d'études accessible à tous les titulaires d'un baccalauréat, qu'il s'agisse d'un bac STMG, d'un bac général ou d'un bac professionnel.
Cette flexibilité d'admission permet à un large éventail d'étudiants, quels que soient leurs antécédents scolaires, de se former aux compétences essentielles nécessaires pour réussir dans le domaine de l'assurance. Que vous veniez de l'enseignement général, technologique ou professionnel, ce programme offre une base solide pour une carrière dans le secteur de l'assurance.
La sélection s'opérera sur dossier, entretien et tests. Il faut pouvoir faire preuve, via le dossier scolaire et les bulletins, d'un travail régulier dans les matières de la filière.
Les candidats devront mettre en avant les qualités demandées par les entreprises. Ces qualités seront travaillées en groupe avec les enseignants avant les entretiens d'embauche : le savoir-être, la présentation, la confiance affichée, la motivation et le dynamisme.

Pour la dernière promotion, à l'ICFA Campus St François :

Les alternants admis en formation étaient issus de :

Bac général : 55 %

Bac STMG : 40 %

Autres : 5 %

Taux de réussite à l'examen : 100 %

Taux d'abandon en cours de formation : 0 %

Taux de rupture du contrat d'alternance : 13 %

LES EPREUVES DU BTS ASSURANCE

Modalité certificative : les étudiants présentent les épreuves du BTS épreuves ponctuelles en fin de formation.

L'apprenti doit valider l'ensemble des blocs pour obtenir le diplôme.

EN ÉPREUVES PONCTUELLES FINALES NOTÉES PAR LE RECTORAT :

MATIÈRE

MODALITÉS

CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION

Examen écrit ponctuel final

DURÉE

4 h

COEFF.

MATIÈRE

MODALITÉS

CULTURE PROFESSIONNELLE ET SUIVI DU CLIENT

Examen écrit ponctuel final

DURÉE

4 h

COEFF.

MATIÈRE

MODALITÉS

ANGLAIS

Examen écrit et oral ponctuel final

DURÉE

2h et 20 min

COEFF.

MATIÈRE

MODALITÉS

GESTION DES SINISTRES

Examen écrit ponctuel final

DURÉE

4 h

COEFF.

MATIÈRE

MODALITÉS

ACCUEIL EN SITUATION DE SINISTRE

Examen oral ponctuel final

DURÉE

20 min

COEFF.

MATIÈRE

MODALITÉS

DEVELOPPEMENT COMMERCIAL ET CONDUITE D'ENTRETIEN

Examen oral ponctuel final

DURÉE

40 min

COEFF.

MATIÈRE

MODALITÉS

COMMUNICATION DIGITALE, UTILISATION DU SYSTEME D'INFORMATION ET DES OUTILS NUMERIQUES

Examen écrit ponctuel final

DURÉE

2 h

COEFF.

MATIÈRE

MODALITÉS

DURÉE

COEFF.

CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION

Examen écrit ponctuel final

4 h

CULTURE PROFESSIONNELLE ET SUIVI DU CLIENT

Examen écrit ponctuel final

4 h

ANGLAIS

Examen écrit et oral ponctuel final

2h et 20 min

GESTION DES SINISTRES

Examen écrit ponctuel final

4 h

ACCUEIL EN SITUATION DE SINISTRE

Examen oral ponctuel final

20 min

DEVELOPPEMENT COMMERCIAL ET CONDUITE D'ENTRETIEN

Examen oral ponctuel final

40 min

COMMUNICATION DIGITALE, UTILISATION DU SYSTEME D'INFORMATION ET DES OUTILS NUMERIQUES

Examen écrit ponctuel final

2 h

LES ENSEIGNANTS FORMATEURS DU BTS ASSURANCE A L'ICFA

L'équipe pédagogique du BTS ASSURANCE est exclusivement composée professeurs, et intervenants professionnels de haut niveau :

17 ans d'expérience en Banque - Assurance. Actuellement Analyste Recouvrement Commercial pour Marchés Professionnels chez Crédit Agricole, anciennement Conseiller Commercial Banque et Assurances Crédit Agricole Private Banking. Diplômé Master Banque Assurance.

Enseignant de Français et de Culture Générale, professeur en lycée (Terminales), écrivain et essayiste publié, double Master 2 Lettres Modernes + Master 2 Histoire

Nationalité Britannique, titulaire du PGCE (équivalent anglais du CAPES), enseignant dans le supérieur et formateur professionnel en entreprises

Formateur en Assurance pour cabinets parisiens (AF2A, ASFFOR) et enseignant en Licence à l'IUT de Montpellier, fort d'une grande expérience dans tous les secteurs de l'assurance : Responsable Middle Office Assurance Vie chez Natixis, Responsable pôle gestion de contrats d’épargne chez HSBC Assurance, Gestionnaire de produits bancassurance chez Gresham, etc. Diplômé Bac + 5 en Assurance + Certificat Retraite et Prévoyance des TNS.

Spécialiste en Communication, forte expérience en communication interne et externe chez l'annonceur ou en agence à Paris (Publicis, IFOP...), diplômée d'un Master 2 Grandes Ecoles en Marketing Stratégique

Enseignant Formateur Professionnel, spécialiste de la formation professionnelle et du digital, après 25 années d'expérience en tant qu'Agent Général d'Assurances, à la tête de trois agences du groupe MMA Assurances (vente et gestion IARD et VIE, 4 000 clients, portefeuille de 10 000 contrats). Double Master AES et MEEF spécialisation Economie / BTS tertiaires.

QUE FAIRE APRES UN BTS ASSURANCE ?

Un BTS Assurance peut conduire à des carrières telles que conseiller en assurance, gestionnaire de contrats, gestionnaire de sinistres, souscripteur d'assurance, courtier en assurance, et d'autres rôles au sein de compagnies d'assurance, cabinets de courtage et entreprises liées aux services financiers.

MÉTIERS ACCESSIBLES DÈS L'OBTENTION DU DIPLÔME

POURSUITE D'ÉTUDES DE BAC + 3 À BAC + 5

Conseiller en assurance

Gestionnaire de contrats d'assurance

Gestionnaire de sinistres

Souscripteur d'assurance

Courtier en assurance

Inspecteur en assurance

Gestionnaire de portefeuille

Responsable des relations avec les clients

Analyste en gestion des risques

Agent général d'assurance

Chargé de clientèle en assurances

Attaché commercial en assurance

Expert en assurance

Gestionnaire de patrimoine

Chargé de conformité en assurance

LES LICENCES GENERALES

Licence en Assurance, Gestion des Risques ou Finance

Licence en Gestion, Commerce ou Économie

Licence en Droit des Assurances

LES BACHELORS

Bachelor en Assurance, Gestion des Risques ou Finance

Bachelor en Gestion, Commerce ou Économie

Bachelor en Droit des Assurances

LES ECOLES DE COMMERCE

ESCP Europe, ESSEC, EM Lyon, Audencia, Grenoble EM, NEOMA Business School, EM Strasbourg, SKEMA, KEDGE Business School, Toulouse Business School EM Normandie, etc.

LES LICENCES PRO

Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle

Licence pro mention assurance, banque, finance : supports opérationnels

Diplôme du programme grande école de Neoma BS